一、概述
支付宝支付是商城支付的重要一环,但在申请支付宝支付的过程会遇到各种问题,为支持商家快速解决问题,本文收集了电脑/手机版申请支付宝支付中常见问题,如遇到错误提示,请按照教程指引正确设置。
二、解决方案
序号 | 错误端口 | 错误提示 | 错误原因&解决方案 | ||
支付界面报错内容 | 商城后台报错内容 | 错误原因 | 解决方案 | ||
1 | 电脑/手机端 | 错误原因:应用未配置对应签名算法的公钥或者证书 | 错误 情况一:支付回调验签失败,请校验用户支付宝公钥与支付宝后台是否相符 情况二:支付宝RSA2密钥设置有误,请检查支付设置 | 支付宝平台应用公钥配置错误 | 在商城管理后台填写正确的公钥 详细教程:点击查看 |
2 | 认证签名失败,请联系商家确认订单信息 | ||||
3 | 支付宝填写错误,请联系客服 | ||||
4 | 错误代码invaild-signature 错误原因: 验签错误,请确认charset参数放在了url查询字符串中且各参数值使用charset参数指示的字符集编码 | ||||
5 | 调试错误,重新发起请求,错误原因:验签出错 | ||||
6 | 调试错误,重新发起请求 错误原因:ISV权限不足 | / | 没有创建应用、应用未提交审核,或者没有签约产品 | 到支付宝开发平台签约相关产品 详细教程:点击查看
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7 | app-unbind-partner 错误原因:应用未绑定商户 | / | 签约应用未APPID。 | 登录支付宝商家中心绑定APPID 详情教程:点击查看 | |
8 | 支付宝检测到网站存在漏洞“Detail:xxx.com 存在任意邮件伪造” | / | / | 需要在顶域名添加一条txt记录,让支付宝检测 主机记录:@,记录类型:txt,记录值: v=spf1 include:spf.mail.faidns.com ~all | |
9 | 访客已使用支付宝成功支付后,商城订单状态依然显示待付款,但商家支付宝中已收到款项 | / | 支付宝公钥设置填写错误 | 重新填写商城后台的支付宝公钥 详情教程:点击查看 | |
10 | 使用新版接口,按新版支付宝配置教程操作错误代码 HAS_NO_PRIVILEGE 商户无权访问此接口 | / | / | 更新为新版接口,按新版支付宝配置教程重新配置 详情教程:点击查看 |