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商城如何进行对账?

商城的对账,目前没有相关对账工具,若需要核查款项情况,可以导出订单的数据表,通过查看子表【订单列表】数据情况,进行核对的。


对账建议:
可通过筛选“订单状态”列数据区分订单 交易完成/交易关闭 情况。


可通过“交易流水号”列数据与收款平台进行核对款项关联情况,若无订单交易流水号为空,则说明订单并不是通过在线支付方式完成付款的



可通过“订单金额”列数据核对订单实际付款情况。


若发现订单金额与实际收款金额有出入,可以到订单【订单明细表】   “订单状态”筛选 交易完成;“售后状态” 筛选是否有 退货成功 情况,若有需再单独扣除“退款金额”。


注意:目前我们只能提供商城平台订单数据,无法直接与微信/支付宝平台对账。对账目前只能人工自行跨平台判断,如若核对发现订单存在异常,可以提供具体异常的订单号找在线客服核实确认。若只能提供一个时间范围的总金额是无法核对的,因为我们平台也无法确认收款平台数据准确性,只能核对目前商城的订单是否存在异常情况。