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小程序微信客服/企业微信客服可以主动联系客户吗?

小程序微信客服:

需看微信平台要求提示, 已接入对话可以在48小时内和用户进行对话,点此了解:客服消息使用指南


企业微信客服:

只能在最后一次会话时间的48小时内发起,会有消息提醒。