一、功能介绍
使用短信通知-买家通知功能,可以在买家提交订单,支付订单及各类营销拼团等情况,以短信第一时间通知到买家。
二、功能说明
【版本】商城旗舰版及以上版本
三、功能教程
1. 购买短信包
要给客户发送短信,需要先在 【短信平台】中购买短信包(充值短信)。
短信包有3种套餐:1千条、5千条、1万条,可以根据自己的需求进行购买。
2. 模板申请
模板类型:模板类型分类业务短信和群发短信,根据提供的营销短信模板修改申请,更容易通过。
短信签名:填写与公司名、品牌名、产品名、网站等相关的内容,不允许填写与公司、商标、网站名无关的签名,不可含有特殊字符。
审核时间:人工审核会在1个小时内完成,工作时间:9:00-20:00。
数量限制:模板数量不设限制;
模板支持简体中文、英文、数字(中英文数量限制一致);
签名限制10个字(只可添加1个签名);
短信内容限制120个字符;
短信按内容长度扣费:65长度/条,超过65长度按2条计算;
不允许使用符号;
2.1 业务短信
产品通知/验证短信,例如订单通知,验证码类,物流快递短信,网站动态通知类短信,此类短信可选择“业务短信”模板类型申请。
① 输入短信签名后提交模板申请,短信内容不要修改哦。(短信审核)
② 审核预计1小时左右完成,您可以在【短信模板】页面查看审核结果,审核通过即可进行下一步操作。
① 商家可在设置--消息通知--买家通知中开启,并选择适用的短信模板。
注:订单发货通知,选用“常用物流”才会触发通知,如果使用“自定义物流”,是不会触发通知的。