设置产品表单后,买家购买产品时需同步填写表单内容,有助于商家收集更多信息,高效响应客户订单。
行业 | 经营场景 | 应用说明 |
家具定制 | 经营家具行业,提供定制服务 | |
生活服务 | 经营维修、保洁等生活服务 | 商家可自定义表单信息项为楼层、是否电梯等,收集买家具体地址信息,便于后续上门服务 |
旅游行业 | 提供旅游产品或服务,如酒店预定、机票预订、租车服务等 | 商家可自定义表单信息项为身份证号、客户姓名、联系方式、参团旅游路线等,买家提交订单后,可根据表单信息预留位置,安排接待 |
美容服务 | 经营美容、美甲、美发等美容服务 | 商家可自定义表单信息项为到店时间、服务项目、客户姓名等,便于根据预约信息进行线下工作安排 |
教育教培 | 售卖职业培训、考证等线上课程 | 商家可自定义表单信息项为毕业时间、个人学历、是否有资质等,收集买家信息,以便后续维护生源 |
售卖舞蹈、美术等线下课程 | 商家可自定义表单信息项为是否有基础、到班时间等,以便根据信息进行线下授课安排; |
二、 功能说明
【版本】商城旗舰版
【适用】小程序商城
【注意事项】进驻子商户、酒店产品、电子券码产品、带有日历规格产品,暂不支持产品表单的功能
三、设置教程
1. 添加产品表单
前往商城后台“产品-产品表单”,开启功能并添加表单:
2. 设置产品表单
2.1 单产品设置
前往商城后台“产品-管理产品”,可对指定产品设置表单:
2.1 批量设置
前往商城后台“产品-管理产品”,选择需要批量添加的产品,在批量修改中设置表单:
3. 购买流程
买家加入购物车、立即结算前,会引导先填写产品表单。完成填写后,在订单结算页、详情页均可查看填写内容:
4. 查看数据
买家提交订单后,可前往商城后台“订单-管理订单”,查看订单详情中看到表单内容: