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运营越努力,客户越流失?
“小程序上线后转化率低怎么办?”
“客户下单总卡在信息填写环节?”
“旅游线路描述不吸引人,咨询量上不去?”
不少酒旅商家在数字化转型时踩过坑:投入成本开发工具,却因操作复杂、功能鸡肋沦为摆设。凡科酒旅商城小程序从真实业务场景出发,专治“工具用不好”的焦虑,用3大核心功能帮商家实现订单增长+效率翻倍。
一、客户下单不纠结:1份订单,N人信息秒同步
传统旅游预订最怕“信息反复填”——客户要为每个出行人重复录入姓名、身份证、联系方式,操作繁琐极易流失订单。
凡科解决方案:
数字化出行信息采集:下单时自动生成“一人一表”,客户只需首次填写基础信息,后续订单可直接复用历史记录。
多人信息同步提交:支持一次性勾选多位出行人,系统自动拆解生成独立档案,客户少点10次屏幕,商家少收8条重复咨询。
效果案例:某云南民宿接入功能后,订单处理时间减少30%,客户投诉率下降65%。
二、旅游线路不“照骗”:种草力MAX的包装心法
“图片好看,但客户看完还是不敢下单?”
旅游产品高度依赖视觉呈现,但仅靠静态图文难以让客户感知真实体验。
凡科解决方案:
深度包装旅游线路:
主图视频+多维度详情页:用30秒短视频展示线路精华(如日出云海、特色餐饮),搭配文字版行程亮点、住宿实拍、用户评价,转化率提升50%。
智能推荐标签:自动打标“亲子友好”“网红打卡”等关键词,精准匹配客户需求。
实战数据:桂林某旅行社优化线路页面后,页面停留时长增加120%,咨询量环比增长45%。
三、班期管理不抓狂:一条线路,玩转百种报价
传统旅游产品管理两大难题:
✅ 同一线路不同日期/套餐需反复新建商品;
✅ 库存余位无法实时同步,超卖风险高。
凡科解决方案:
灵活班期与路线管理:
多维度报价设置:支持按日期(如淡旺季)、套餐(如含接送机/不含)设置不同价格,一条商品覆盖全场景需求。
实时库存看板:后台自动统计余位,客户下单后库存秒级更新,行程单可一键导出PDF,超卖投诉减少90%。
团期状态可视化:标记“即将成团”“余位紧张”等状态,刺激客户快速决策。
商家反馈:“以前改一次春节报价要折腾半小时,现在5分钟搞定,客户体验更丝滑!”
数字化转型,工具要“好用”更要“敢用”
担心新工具用不好?凡科酒旅商城小程序坚持“功能做减法,效果做加法”:
操作界面零学习成本,新手1小时上手;
全流程数据看板,转化率、ROI一目了然;
专属客服1对1陪跑,从搭建到运营全程护航。
电脑百度搜索【凡科】,抢先体验旅游班期管理神器,领取《酒旅行业私域运营白皮书》!
抢占先机的商家,已经在偷偷涨订单了