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如何使用消息群发功能

一、功能介绍

支持定期向会员群发活动通知(小程序订阅消息),助力商家精准触达目标客户,提升商城会员活跃度和忠诚度



二、功能说明

【版本】商城至尊版、多商户直营版、多商户招商版、多商户至尊版



三、设置教程

1.前往商城后台【商城-设置】中开启消息群发功能,开启前需确保小程序商城已添加好“商家自营-服饰内衣"类目(必须选择此类目,否则无法开启功能)

2.设置后,可在页面创建群发任务:


3. 设置说明:

3.1 状态说明

未开始:表示任务尚未到推送时间。

进行中:表示任务正在按系统规则默认推送中。

已完成:表示任务已全部推送完


3.2 设置跳转页面:支持站内链接

四、订阅消息权限规则

1.累计推送次数:功能开启后,系统将在订单支付成功、订单评价成功、领取优惠券、邀请拼团、邀请砍价的场景唤起订阅提示,客户点击允许后,推送次数会累计。


2.单次订阅限制:客户订阅1次,即可推送1次(同一个客户可多次订阅,每次订阅增加1次推送机会)。
3.推送限制:客户每订阅1次只能发送1次消息。若客户拒绝订阅或推送次数已达上限,则无法再次接收消息。

五、常见问题

Q.若已完成小程序授权和类目配置,但订阅消息模板数量已达使用上限,导致新模板无法正常添加,怎么处理?
A:建议您先删除未使用的模板(查看教程删除模板操作指南),释放资源后再行添加新模板。