▼ 场景说明
为满足多级分类展示需求、提升买家购物体验,针对小程序商城的产品分类模块进行优化:
① 支持最多展示三级导航,帮助买家更精准地查找商品
② 优化导航样式效果,并支持一级导航设置分类图片,增强分类的辨识度和吸引力
▼ 功能说明
1. 前往小程序装修,添加【产品分类】模块,选择模块样式:
2. C端效果
二、微信客服支持查看会员订单等信息
▼ 场景说明
商家在用微信客服和客户沟通时,可以通过以下功能提升微信客服响应效率
① 客服对话窗口实时关联客户订单
② 支持快速检索客户历史订单
③ 基于订单数据实现售后处理与精准推荐
▼ 版本说明
商城基础版、客户通基础版及以上版本
▼ 功能说明
1. 接入企业微信 - 开启聊天工具栏 - 完成配置
2. 在用微信客服和客户沟通时,再侧边栏可直接看到当前客户(会员)的历史订单
▼ 场景说明
商家可以从更多维度筛选出会员,从而开展精准化的营销。
▼ 功能说明
在会员列表,选择用户的注册时间,最近消费时间,付款金额进行筛选即可