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凡科酒店系统:客流破局术

2025-09-18 17:05:19

客流痛点

酒店业最大挑战:旺季爆满淡季空房,团队客订完即走,散客复住率不足20%。现金流吃紧、营销成本虚耗,根源在于缺乏会员体系支撑。


锁住团队客

1.分级定价策略

按合作方年订单量匹配权益:年订100间享8折+专属客服,年订300间享7折+免费接机。“越订越便宜”机制刺激长期合作,订单稳、回款快。

2.储值提前回笼

“充10万送1万”引导预存,订单直接抵扣:

  • 降结算成本:系统自动核销,减少人工对账;

  • 稳现金流:淡季资金储备提升抗风险力。

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激活散客

用积分体系构建消费闭环:

  • 多场景赚分:入住送1000分、评价送500分、分享再送300分;

  • 高价值兑换:积分可换免费房晚、早餐券、周边商品;

  • 淡季刺激:非热门时段积分翻倍,盘活闲置房源。

案例:某民宿3个月复住率↑35%,携程评分4.2→4.7。

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三重收益

凡科系统整合核心能力:

  • 多业态打通:支持房型、餐饮、商品等6类消费,延长价值链;

  • 自动化运营:会员分级→储值扣款全流程减少人工干预;

  • 精准营销:基于消费画像推送生日礼、折扣券,散客变常客。

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系统化破局

告别客流过山车,用智能方案锁客拓收。

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