商城订单管理中导出的付款订单数、付款金额与数据统计的数据对不上，怎么处理？

A:请根据以下流程进行排查：
第一步：核对时间范围

如果订单管理导出的是 2026-01-14 到 2026-01-29 的数据

但商城后台统计选的是「近 7 天」，时间范围不匹配，就有可能对不上

第二步：排查无效订单与特殊场景

1. 核心计算逻辑

• 付款订单数 = 全部订单数 - 待付款订单数 - 交易关闭订单数

• 付款金额 = 全部订单金额 - 待付款订单金额 - 交易关闭订单金额

核心原则：待付款 / 交易关闭的订单属于无效付款订单，需在表格中剔除，不纳入统计。

2. 特殊场景一：部分退款排查

① 先检查后台是否开启了「产品部分退款则继续履约，全额退款则交易关闭」功能。

② 若该功能已开启，需在商城后台「订单管理该功能已开启，需在商城后台「订单管理」中排查待发货、已发货、交易完成的订单：先在表格里筛选出待发货且有退款金额的订单，记录订单号，再回后台搜单号核实是否为部分退款。

③ 如有部分退款，必须从有效付款金额中扣除对应退款金额才能与后台统计的【付款金额】对称，否则数据会虚高。

3. 特殊场景二：商户类型区分

可在「订单--商户订单」中，确认是否同时包含进驻商户与直营商户的订单。