发货易打单使用方法

商城订单配套工具-快速打单服务由第三方提供，现因第三方合作商-发货易收费策略调整，自2022年10月1日起，如使用快速打单功能，用户需在发货易软件内付费订购，该费用由发货易直接收取，使用费用如下

一、功能介绍

在凡科商城系统后台设置了“快速打单”功能后，可以满足商家快速处理订单打印的需求，现由第三方快递单打印软件“发货易”提供支持，在凡科商城内，商家可以对订单进行快速打印快递单、快速打印发货单、一键发货等操作，如此一来，大幅度提高商家运营的效率。

二、功能说明

【版本】商城旗舰版及以上版本

三、设置教程

1. 设置指引

① 登录商城后台，在左侧导航栏中选择【订单】，然后进入【发货易打单】界面，点击【前往打印】。

② 跳转至授权页，勾选同意《凡科网用户授权服务协议》后，点击【确认授权】按钮。

③ 账号初始化完毕后，点击【开始打印发货】按钮，即可进入打印发货页面。

在初次使用打印功能前，则需要下载打印组件，设置快递单模板、发货单模板和发货人信息，按照提示点击设置相应内容即可。

④ 设置好快递单模板、发货单模板和发货人信息后，可选中订单进行打印快递单、打印发货单、发货等操作。

温馨提示：

如在打印方面遇到问题，可点击顶部“联系客服”按钮咨询发货易客服，或点击顶部“帮助”按钮进入发货易帮助中心寻找答案。

注：产品下架会导致订单产品数据不更新，如再次将产品设置上架，之前已同步发货易数据不自动同步，需商家手动同步。

2. 使用指引

2.1 如何自定义快递单模块、发货单模板

① 在顶部栏找到【设置】按钮，选中【快递单/电子面单模板】或者【发货单模板】，然后点击需要自定义的模板的【编辑】按钮。

② 进入快递单/发货单编辑页面后，可在右侧添加打印项至快递单/发货单上，此外，左侧的预览图中可随意拖动布局、拉宽拉高打印项。

2.2 拆单发货

2.3批量打印快递单方法

在“发货易”页面，点击【打印发货】进入所选择店铺，选多个订单，点击【打印快递单】按钮，选择快递单模板和发货人信息，点击【打印】即可。

2.4 批量打印发货单方法

在同样的界面，勾选多个订单，点击【打印发货单】按钮，选择发货单模板，点击【打印】即可。

2.5设置批量发货方法

勾选多个订单，点击【发货】按钮即可。

如果您选择的快递单模板是电子面单，点击【发货】按钮会自动联想运单号并自动发货，同时回传发货状态到您的商城订单中。

四、常见问题

Q：发货易快速打单功能，对于打印机有要求吗？

A：打印快递单一般使用针式打印机、热敏打印机，打印发货单使用喷墨打印机或激光打印机。快速打单功能我们是直接对接发货易平台的，打印在发货易平台操作。USB线连接电脑能打印的设备基本都是支持的。建议您可以先和合作的快递公司了解快递单打印要求，或者打印机要求，再去和发货易平台工作人员沟通，是否支持使用。

Q：商家在后台修改订单的收货地址、金额等订单信息，保存后是否会发到发货易？

A：会直接同步到发货易，以保证最终发货单打印信息正确。

Q：用户选择了期望送达时间，使用发货易打印发货单是否会显示期望送达时间？

A：不会显示。使用发货易打印发货单不会显示，选择商城后台的打印出货单会显示，但只有普通模式显示，省纸模式也不显示。

Q：出货单中的“已省金额”是指优惠券抵扣金额吗？

A：“已省金额”不是合计优惠券和积分扣除的金额，是在组合套餐+限时促销的产品订单中，显示的已省金额。优惠券和积分抵消的金额是会有特定项显示的。

Q：点击打印货单，名称、时间排版不规则，打印出现错乱，如何解决？

A：点击打印之后，打印设置的弹窗是属于浏览器的。建议您可以换个浏览器试试。

Q：社区团购是否支持打印出货单？

A：直接在订单管理里面，点击打印出货单，是可以支持的。

Q：商城订单，在发货易平台发货，物流信息是可以同步到商城吗？

A：可以（支持系统默认提供的物流公司）。