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我们都经历过:购物者在结帐时放弃购物。增加在您微信商城小程序上进行转化的客户数量可以为您的收益增加数万人民币。但是,如何转换更多的购物者?
借助行业优先实践及其商家的成功经验,下面凡科商城将概述了六个技巧,可以帮助您将更多的购物者转化为微信商城小程序上的买家。
1.帮助您的客户找到他们想要的东西
如果产品信息令人困惑或无法快速找到目的,客户可能会离开您的▷微信商城小程序◁。访客经常通过主页或类别页面进入站点。FreshConsulting的UI/UX原则建议采用平面导航,或将层次结构压缩为1-3层,以垂直组合您的某些页面,以便用户更轻松地单击较少的位置来查找特定产品。通过现场搜索导航,许多买家将寻找通用短语而不是产品名称来查找信息。使用通用短语(即“男式凉鞋”或“手机套”)而不是特定的产品名称,可使购物者有机会扩大搜索范围并找到他们想要的东西。
2.获取相关流量
吸引不需要您产品的买家不会转化为销售。转换率低可能是您可能在错误的位置或向意想不到的收件人宣传内容和消息的靠前个指标。查看您的付费搜索帐户中的搜索查询,并确定向相关受众群体添加否定关键字是否会对您有所帮助。一种常见的定位错误是选择丰富的关键字或流行词,这些关键字或流行语可能与您的整个产品组相关,但范围太广,无法吸引您的目标受众。在优化微信商城小程序和关键字以帮助您的产品更紧密地与需要购买者的买家保持一致之前,对您的受众群体有深刻的了解。
3.减少结帐时间
要求客户填写冗长的冗余信息可能是他们决定前往其他地方的部分原因。27%的购物者因为结帐过程太长或太复杂而放弃了订单。您可以通过减少要完成的字段数量来帮助减少摩擦点。寻找可以推断您所需信息的技术修补程序,例如自动填充邮政编码,城市和县。
4.提供引人注目的视觉产品体验
关于产品图像,研究表明质量可以提高信誉。75%的电子商务微信商城小程序用户将放大产品图片的能力视为购买的首要原因之一。提供各种角度的产品视觉效果,包括产品的完整视图和尺寸比较,可以为您的买家提供有价值的背景信息。例如,如果客户在您的站点上正在查看背包,那么展示一个穿着背包的人可能会有所帮助。顾客可能能够直观地看到袋子放在肩膀上的样子,而这种情况会使他们更接近购买。
5.寻找赢得客户信任的方法
用户有时不愿意与电子商务微信商城小程序共享其付款信息。根据2017年BaymardInstitute的一项研究,放弃结帐的用户中有19%这样做是因为他们不信任其信用卡信息来访问该微信商城小程序。获得信任。如果您是一家新企业,可能需要一些时间来建立这种信任。提高感知安全性的一种方法是在结帐页面上添加站点印章或安全徽章。
6.提供其他付款方式
来自同一Baymard研究的35%%的用户不想创建要签出的帐户。为了让用户留在您的微信商城小程序上,请考虑提供其他付款方式,例如银行卡,微信支付,支付宝等。替代付款解决方案可以加快结帐速度,并增加您与客户之间的信任。既定的付款方式已被证明是安全的。通过在您的站点上提供公认的付款方式,您可以帮助您的客户感到自信和安全地进行购买。