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Q:如何申请成为推广员?
A:① 商家需要在【商城管理后台-分销-推广员】中开启推广员功能。
② 访客注册成为会员,在会员中心页面点击“推广员中心”进入,如总店没开启“推广员审核”功能,则该客户自动成为推广员。
③ 如商家开启了“推广员审核”功能,则需要进入【商城管理后台-分销-推广员-推广员审核】中,审核通过,该客户才能成为推广员。
Q:商家如何修改推广员与客户绑定关系,如何修改上级推广员?
A:①客户关系修改
推广员与会员的客户关系,商家可在商城后台,点击会员,在会员管理位置进行查看。支持点击绑定推广员的位置,修改会员绑定的推广员。
② 上级关系修改
商家可以在商城后台,点击推广员-推广员管理,编辑推广员的上级推广员。
Q:需要三级以上推广员,怎么办?
A:推广员是二级分销,不支持设置三级推广员。
Q:商家的微信支付商户号或者支付宝商户号余额不足,是否能提现成功?
A:不能提现成功,在后台对应的提现记录里会显示“打款失败,请确保微信支付商户号(或支付宝商户号)余额充足,再进行打款”,同时推广员的“提现通知”会有提现失败的提醒,失败原因显示为“商家支付账号余额不足,请联系商家”。
商家可在充值微信支付商户号或支付宝余额后,让推广员重新申请提现再同意打款即可。
Q:如何计算推广员佣金?
A:推广员佣金计算方法如下:
例如一款产品价格为100元,邀请奖励10%,推广奖励20%,推广员A邀请了B成为推广员,会员C通过推广员B的链接进行下单购买,订单交易完成后佣金计算方法:
推广员A佣金:100*10%=10元
推广员B佣金:100*20%=20元
Q:推广员如何结算推广的佣金?
A:目前推广员提现是支持商家手动结算和系统自动结算的。
如果设置为商家手动结算,推广员申请提现时需要在文本框在手动填写姓名、账号、开户行等收款信息。
系统自动结算是商家同意提现申请后,系统自动通过企业支付宝或微信商户平台自动转账给推广员。
Q:推广获取的佣金能自定义提现的金额吗?有没有提现限制?
A:①若您设置的结算方式是“系统自动结算”,则推广员可自定义提现的金额,但单笔提现金额不得低于5元,这是微信的限制。
②若您设置的结算方式是“商家手动结算”,则没有限制。
Q:推广员提现是否需要手续费?
A:凡科不会收取手续费的,支付宝/微信是否收取手续费,需咨询支付宝/微信客服。
Q:推广员的资格可以取消吗?
A:目前暂时不支持直接取消推广员资格,但可通过手动删除推广员对应会员账号进行清退,或进入到【商城管理后台-分销-推广员】中,点击“批量操作”将希望清退的推广员清退。
Q:删除了A推广员,A推广员邀请的推广员B,是否会受到影响?
A:如果A邀请B成为推广员,A推广员删除了,B不会有影响的。
Q:推广员申请提现,总店要如何操作?
A:①若您选择的结算方式是“商家手动结算”,则需要您线下自行转账。
②若您选择的结算方式是“系统自动结算”,如果使用“支付宝提现”则需要使用新版支付宝,使用“微信零钱提现”则必须上传证书。
③推广员的提现页面会出现提现方式选择,当推广员选择“微信零钱提现”时,推广员需点击获取微信号。
④商家在后台点击“打款”,推广员支付宝或微信零钱自动收到钱款的同时,推广员中心会有一条提现申请成功通知。
Q:推广员申请提现,是即时到账的吗?
A:若您设置的结算方式是“系统自动结算”,则“支付宝提现”和“微信零钱提现”都是即时到账的。
若您设置的结算方式是“商家手动结算”,并线下自行银行转账给推广员,是需要看对应银行平台的到账时间的。
Q:推广员之间互相推广时佣金是如何计算的?
A:假设推广员A邀请推广员B成为推广员,则:
①推广员B通过自己的推广链接下单,推广员A是会获得邀请佣金,推广员B不会获得推广佣金(通过自己的推广链接下单是不会产生推广佣金的)。
②推广员B通过推广员A的推广链接下单,推广员A会获得推广佣金(保护期内)。
③推广员A通过推广员B的推广链接下单,推广员A会获得邀请佣金,推广员B会获得推广佣金。
Q:客户必须要在推广二维码/链接下购买产品才有奖励吗?
A:分以下两种情况:
①若没有绑定为推广员的客户,需要通过推广二维码/链接进入成为商城会员购买产品,对应的推广员才会获得奖励。
②若客户之前已经被邀请成为保护期客户,保护期内无论该会员去到哪里下单都是会算入对应推广员的奖励中。
Q:访客是商城会员B,通过A推广员邀请的二维码进入商城,是会成为A推广员的下级推广员吗?
A:如果会员B访问之前没有成为推广员,通过A推广员的邀请二维码进入商城,申请成为推广员,等审核通过后,会员B就是A推广员的下级推广员。
Q:推广员如何推广?
A:推广员进入推广员中心保存推广海报(含二维码),分享至朋友圈或好友就可以进行推广。
Q:访客下单后,推广员如何查看推广订单和奖励?
A:推广员进入推广员中心后,可以在“推广订单”中看到访客下的订单和预估收入,其中待付款的订单将不显示,退款的订单会显示。订单交易完成后,得到奖励收入,可以在“收支明细”中查看。
Q:A推广员邀请B成为推广员,那么A会员是否都是B会员的邀请者?
A:是的。除非账号A被删除了,否则A一直都是B的邀请者。
Q:为什么上传了微信支付的证书,但还是无法实现推广员提现“系统自动结算”?
A:可能是您没有在微信商户平台开启“企业付款到零钱”功能,可进入【微信商户平台-产品中心】中,开启“企业付款到零钱”产品。(点击查看“企业付款到零钱”产品开通教程)
Q:怎么把客户绑定成为A推广员的客户?
A:①推广员发送链接/二维码,访客通过该链接或者二维码进入,注册会员后直接绑定为该推广员客户。
②在推广员功能上线之前已注册的会员,通过推广员推送的链接或者二维码进入后,需要登录会员账号才可以绑定为该推广员的客户。
Q:推广的页面是否可以进行修改?
A:可以进入【商城管理后台-营销-推广员-海报设置】中,自定义推广海报/邀请海报的“模板、背景图片、头像昵称显示结构、推广语”,二维码是无法修改的。
其中头像是根据会员头像进行展示的,您可以修改会员头像。
Q:推广员功能支持电脑端吗?
A:暂不支持,只支持手机网站端和小程序端。
Q:已参与其他营销活动的产品,是否有推广/邀请奖励?
A:有的,只要商家将其添加为推广产品,则计入,奖励计算以实付金额为准。
Q:访客扫了推广员的二维码后,如果没有下单,还会绑定该推广员吗?
A:会的,如访客未绑定其他推广员,则会直接进行绑定。
Q:推广员申请提现到微信零钱后,推广员需要修改提现账号,是否可以修改?
A:提现到微信零钱是直接获取微信号的,修改不了的。建议商家和买家私下沟通处理。
Q:子商户产品和总店产品,在推广员中心-推广商品里,会有区别显示吗?
A:不会区别展示。
Q:分销商/推广员中心,查看商品,是精准搜索还是模糊搜索?
A:模糊搜索。