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【社区新零售革新点】社区新零售革新点是什么?

2021-01-20 17:44:36

2021-1-20 17:44

社区新零售革新点是什么?零售行业在过去的几年中面临着许多的变革,如新零售,无界零售,智慧零售,无人零售社区,许多新概念涌入市场。那么到底社区新零售革新点是什么呢?

【社区新零售革新点】社区新零售革新点是什么?

社区新零售革新点是什么?

过去,除高流动人口地区的商业外,如车站、机场和商业中心,零售商店的顾客都具有自然的商业半径,即商圈。通常被称作核心商圈,次商圈和边缘商圈。商业区的顾客都是稳定的、高频率的。零售商店的表现,主要取决于商圈内稳定的顾客数量和消费能力。

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但在传统零售行业,除了少数零售商进行社区营销的意识之外,比如在商业中心开DM,大多数商店都是坐着营业。坐席做客情,要么在日常生活中(越是传统的社区,店主的生活半径和商业半径的重叠率越高,要么在顾客进入商店之后互动。

可见,在传统零售中,商业是被动的,难以与顾客主动建立联系。但“连接C端”,通过APP、小程序和社区,与消费者连接,是新零售发展的基本条件。

虽然新零售的在线互动、在线订单和“到家”配送扩大了商圈半径,但零售的社区特征依然保持不变,核心商圈、次生商圈和边缘商圈依然存在。各商场要保持各自的核心商圈,并借助网络连接工具,主动做好社区营销。

社区新零售革新点是什么?总而言之,零售商店的赋能可以分成两个方向:技术+商业运营,目标是让零售商建立高效直连用户,精准营销转化,商家自建数据资产的“新数字化运营”。站在技术的角度,体现数据的价值。在自创品牌的基础上,传统零售企业应将品牌价值技术赋能于各方面,在提升用户消费体验的同时,也要提升产品质量和运营能力。

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