社区新零售怎么玩？社区新零售在新年的热度依然不减，尤其是受此次疫情的影响，“社区”成为各大零售商争抢的目标。那么到底社区新零售怎么玩呢？

一、了解目标群体，锁定目标人群

在零售行业中，“投其所好”是高境界，而电商强调的千人千面精准营销，都是为消费者提供投其所好的选择。要做到这一点，关键的是要了解目标消费者，电商仅仅是通过在线数据来判断消费者，而社区中一个具有“物以类聚，人以群分”特征的生活场景，可以同时掌握一个群体的生活特征和消费习惯。

二、理解需求

只有在我们了解了我们的服务对象后，才能更准确地选择商品。比如租客较多的社区，早餐需求一般比较强烈，周末外卖需求会爆发，如果是以普通业主为主的社区，则更适合做新鲜食品，满足家庭用餐需求。如按人口年龄结构划分，儿童较集中的社区要优先发展儿童用户和儿童教育、娱乐业务，如是老年人较集中的社区，要有针对性地为老年人提供服务。

日常生活用品，零食等等都是传统社区便利店必备的产品，而外卖，生鲜则是在消费升级的大背景下，新的需求，这部分需求是传统社区便利店难以满足的。现代日式便利店，大幅增加了包子、关东煮、快餐等新鲜食物的比重，但不适合目前大多数居住社区，更适合办公、商业街区的角落。群体式新零售不能盲目地过度创新，而应根据特定人群的需求提供相应的产品。

三、社区新零售不只是销售商品

它不仅提供消费产品，还提供金融、机票、缴费等生活服务，它更注重服务而非销售。假如只是为了卖东西，那么无人问津的零售就是好的新零售解决方案，社区是一种日常生活中需要人文交融的地方，因此社区新零售不能仅限于销售“商品”，而要发展更多的基于零售的增值业务，扩展整个社区的商业，比如现在比较发达的快递代收，便民缴费等等。

关于社区新零售怎么玩就讲到这里了。社区新零售也可以说是一种集体合作项目，一个人做起来总是有点困难。现在，无论是做社区团购，社区社团等等，都需要完整的模型。