随着电子商务的快速发展，各种电子商务模式开始出现，如B2C、B2B、O2O、C2C等。其中B2C特别受朋友关注，甚至有很多人投身于B2C电商模式的实践，但很多人可能不知道什么是B2C电商。

1、如何理解B2C电子商务

B2C电子商务，也叫B2C电商，从英文翻译就可以理解。B是业务，C是客户，是企业对客户(简称B2C)。中国人的理解是企业对客户。商家通过互联网建立商城系统直接与客户沟通，客户通过浏览商城可以直接购买商家提供的商品和服务。

B2C电子商务很大的特点是:速度快，信息剩余大，成本低。B2C电子商务一般以网上零售为主，主要借助互联网进行网上销售活动。B2C是指企业通过互联网为消费者提供一个新的购物环境——网店，消费者的网上购物、网上支付等消费行为可以视为商家的电子零售。

2、B2C电子商务系统有哪些功能

B2C电子商务系统需要包括客户需求、供应商需求和用户管理需求。简单理解就是：客户需求——提供电子目录，帮助用户搜索发现自己需要的商品；对比同类产品，帮助用户做出购买决策；商品评价；购物车；下单购买产品；取消和修改订单；能够通过网络支付；跟踪订单的状态。

供应商要求——检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户采购产品的结算，处理客户付款；能够进行电子拍卖；能够发布商品信息；能够发布和管理在线广告；商品库存管理；跟踪产品销售的能力；能够与物流配送系统建立接口；与银行建立接口；实现客户关系管理；售后服务。

用户管理需求——提供简单的注册流程。为什么要注册和管理用户？为了方便商家唯一识别用户，提供咨询、送货等服务管理，用户只需填写一次信息，大大提高了用户体验，节省了用户时间。

B2C电商系统除了这些基本功能，还有各种定制功能，可以搭建各种B2C电商平台，如综合B2C商城、B2C百货、垂直B2C店、B2C品牌复合店、服务型网店、导购B2C引擎型、线上产品定制型、线上送礼型等。

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