如何维护淘宝网店的老顾客？老顾客对店铺的可持续发展观十分关键。假如失去他们，店铺将失去活力。今天我们就来聊一聊如何维护淘宝网店的老顾客？

1、做为五星好评的鱼饵

顾客买来到好宝贝，感受非常好，包囊里的信用卡能够激励他写些商品秀贴，共享自身的应用感受，例如，当消费者买来衣服裤子后，五天内把实穿的实际效果公布相片上去展现。就可以获得奖赏。

2、老顾客的群

建微信群是比较合适老顾客沟通交流的。此方式资金投入成本费较低，但用时较长，实际效果必须很长期才可以显示信息出去。这一群里边的顾客能够挑选以前在店铺购买2次之上的顾客，这种顾客肯定是感觉能够，非常值得信赖才再度回家选购的。这时候，邀约顾客进到那样的一个群，宛如给顾客一个VIP的觉得。

接下去，与顾客们混熟，闲聊沟通交流，以增进感情。当关联越变越好后，她们要购物时当然会找到你，由于您的为人她们早已掌握，您卖的产品她们也会比较认可。这一也是淘宝代运营公司中较为常见的一种。

3、优惠劵

许多好的网店，大家常常是能够见到有主题活动的。如今的优惠劵稀奇古怪，早已并不是大家传统定义上一般的优惠劵，只是历经各种各样包装。而各种各样包装下的优惠劵，无非便是要想让顾客更为确立这张优惠劵的应用目地及其标准。

顾客大部分都是有一个心理状态，一个店面进行满一百元送50元优惠劵主题活动，看上去好像是商家提供半价特惠，可这张50元优惠劵只有在该顾客下一次买东西时才可以应用。而顾客靠前次选购了之后，假如该顾客不开展第二次买东西，那么本次买卖就等同于以售价一百元交易量，顾客仍未享有折扣优惠。那么，一些顾客仍然会忘不掉这张优惠劵，一直惦记着要去用掉它。

4、处理售后服务等各种各样难题

淘宝代运营公司历经长期性的运营，处理售后服务也是很重要的一环，大家或许难以获知顾客们到大家店面之后，买东西感受是怎样。顾客的念头稀奇古怪，买完商品，有给恶意差评的，有要申请退货的，这种全是大家店家始料不及的。而这个时候，好评有礼很有可能给店家们产生一线希望。虽然每一个店家都对申请退货及其给恶意差评不容易有哪些好感度，可是可以包容地的给这种顾客一些好处，坚信顾客们是不容易回绝的。

以上就是关于如何维护淘宝网店的老顾客的一些小建议，希望能帮到大家哦！

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