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社群运营方案如何策划?近年来,流量的来源越来越困难,而微信作为“公域流量池”的流量开发也变得越来越困难,因此,“私域流量”开始变得越来越火爆。今天让我们一起来了解一下社群运营方案如何策划?
即你将建立什么样的社区?事实上,我们做任何事情,首先都要找准自己的位置。假如你不清楚自己的社区定位,社区用户属性,你做再多的引流动作都是徒劳的,用户不精准,后续运营和变现都是极其吃力的。
社区是一个系统,其要素是人,有大小差异和质量差异;社区结构主要是关系,由规则决定,包括正式规则和潜规则。毫无疑问,我们是带着某种目的来建立社区的。
1、确定用户身份
确定用户的身份特征是建立社区的关键步骤。
你希望成为什么样的团体?谁是你打算使用的?知道粉丝真正需要什么,找出粉丝需求中的痛点,并进一步提升自己的产品和服务。
2、持续增强兴趣标签
你想要什么社交气氛?用来交流学习还是用来消磨时间?在社群运营方案中,这个也就是我们常说的调性。
社区粉丝们追求科技感和前卫感;罗辑思维的社区粉丝们拥有独立思考的共同标签;豆瓣的社区粉丝们拥有文艺气质、情感的共同追求,因此,这些品牌在运营社区时,会推出一系列切合粉丝兴趣的同时,也会有持续不断的话题,以此不断强化兴趣标签。
3、准用户带来共鸣
随着影迷兴趣点在社群中不断强化,品牌粘性自然水涨船高,影迷社群身份认同已成为信念。
常用的分流渠道有:
1、微信生态
公众号:通过公众号的内容进行吸粉引流;优点是:引流速度快、自动化程度高、粘性强;因为公众号的粉丝们都是因为你的内容而关注你的,所以粉丝们对公众号的调性,以及文章作者都很了解。而且,公众号的粉丝们都比较“像”。怎么会这样?之前我做过跨界社区,我们的公众号内容很强,认可度很高,所以进入这个社区的粉丝对我们的认同也很高。
2、主动引流
在线活动引流,其实更多的是通过微信裂变,之前的文章也讲了很多,所以在此不再赘述;
离线活动引流,离线活动常见的形式包括推,自己组织离线活动或者参加其他组织组织的离线活动,为什么这种形式的渠道值得推荐?
(1)细分行业线上获客难,线下活动更容易触达目标用户。
(2)线下活动是有主题的,也有活动形式的。使用者参与活动的时间成本很高,不够精确或者有争议,怎么会愿意支付这么高的费用?
(3)真实感,在网上聊了上千次,不如在线下见面。以网聊千遍为基础,线下见面能大大提高双方的真实感,有利于建立长期稳定的关系。
关于社群运营方案如何策划的方法就介绍到这里了,希望上面的内容对大家有帮助哦!