双11淘宝维护指标如何保障？自打淘宝造就了这一网购狂欢节，双11已不是一个一般的日子。近些年，双11游戏的预购和全额的减价愈来愈多，这造成大量的消费者在双11日当日储存他们的商品并下订单信息。由于很多的消费者在短期内内纷至沓来下订单信息，淘宝店铺的经营人在短期内内会出现非常大的压力，如退换货、货运物流难题、毁坏难题、评价等，这将遥远超出平常。那么双11淘宝维护指标如何保障呢？

一、DSR评分

店铺的动态性定级也被称作DSR，或卖家服务项目定级系统软件。淘宝vip会员进行买卖后（仅有具备顾客真实身份的vip会员），顾客能够对商家开展以下得分：宝贝商品合乎叙述、商家的服务质量、货运物流服务水平。

二、确立店面交货时间

主题活动期内，大家必须一份交货申明。顾客提交订单后，大家必须与顾客核查收件地址和联系电话，另外大家必须填补交货时间、交货时间等。提早抚慰消费者，给他充分准备等候。这能够大大的缓解消费者等候产生的焦虑情绪。必需时，大家应追踪交货后的货品趋势，提早提示顾客货品的部位，让顾客了解大家一直关心和关心商品的交货，并搞好详细的售后工作中。

三、给消费者附加的礼品（小惊喜）

灵活运用各种各样礼品、小礼品等。在双11期内，大家应当竭尽全力挑选性价比高、使用价值高的小礼品。让消费者感受到物有价值，乃至给消费者一个意外惊喜。不必由于双11的廉价营销而用便宜伪劣的礼品来和消费者相处。大家还可以根据激励正脸的评价和礼品来激励消费者给与大家正脸的评价。

关于双11淘宝维护指标如何保障的问题就分析到这里了，希望能帮到大家哦！

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