o2o模式是什么？所谓o2o，就是把线下的开发方式转移到线上，与因特网同步运作，通过因特网成为前端交易的平台，创造便捷的在线消费模式，即o2o模式。那么o2o模式有什么特点？o2o模式如何布局呢？

o2o模式有什么特点？

至于o2o模式的优点，就是可以把线下的服务转移到线上，提高商家的运营服务水平，同时也扩大商家的运营服务范围，同时还可以通过价格优惠来加强对用户需求的保护。

1、o2o模式没有限制，为在线商家运营提供便利的开发服务，让跟多的用户了解产品以及需求。

2、营销效果，对于o2o模式，在线营销能更直观、更容易地了解商家的运作效率，同时也能提高销售效果和销量。提高准确的用户统计，以及通过在线和离线操作来满足用户的喜好需求。

3、可以通过因特网发展多样化的o2o模式，为提升用户体验提高便利优势。

o2o模式如何布局？

1、渠道引流

而作为在线平台，可以在线为商家企业提供多种流量，比如一些三方服务，旨在为用户提供全面的便利式消费服务。并且可以为众多的流量汇聚到商家构建o2o模式的零售服务平台，为用户提供消费吸引，从而提高商家的线上运营效率。

2、用户转换

对那些引流过来的用户来说，商家通过线上服务系统，建立一个完整的用户链，让线上平台提升综合店铺和产品，以吸引用户更方便的消费，同时通过各种优惠、团购等经营策略，实现引流转化。

3、用户的反馈

使消费者能够对平台的服务体验进行在线反馈，从而也为平台的其他用户提供消费决策。并通过线上对消费者体验进行分类梳理，建立完整的售后服务体系，增强老客户粘性，建立完整的用户资源库。

4、用户留存

做好o2o模式，首先要提高用户留存率，o2o模式可以直接与用户建立沟通渠道，为维护消费者关系，商家可以帮助当地用户提升用户关系。也可通过成为会员，提高用户使用服务等功能。

以上就是关于o2o模式的特点和布局方法的简介，希望能给大家带来一定的帮助哦！